Perguntas frequentes

Oferecemos vários tipos de empréstimos adaptados às suas necessidades: empréstimos pessoais, empréstimos obras, empréstimos auto, empréstimos imobiliários, empréstimos profissionais e empréstimos estudantes. Cada produto tem as suas especificidades em termos de montante, duração e condições.

As condições variam consoante o tipo de empréstimo, mas geralmente deve: ser maior de idade (18 anos mínimo), ter rendimentos estáveis, residir num país coberto pelos nossos serviços, não ter impedimento bancário, apresentar uma taxa de endividamento inferior a 35%.

A maioria dos pedidos são processados em 48 horas. Para empréstimos imobiliários ou montantes importantes, o prazo pode chegar a 5 dias úteis. Mantemo-lo informado em cada etapa do processo.

Os documentos necessários dependem do tipo de empréstimo: documento de identificação, comprovativo de morada, comprovativos de rendimentos, IBAN, e documentos específicos consoante o empréstimo.

Sim, o reembolso antecipado é possível para todos os nossos empréstimos. As eventuais comissões de reembolso antecipado são limitadas por lei.

As nossas taxas são calculadas em função de vários critérios: o montante e duração do empréstimo, a sua situação pessoal e profissional, o seu histórico de crédito, e as condições de mercado.

Absolutamente. Damos prioridade à proteção dos seus dados com encriptação SSL 256 bits, servidores seguros conformes RGPD, proteção contra ciberataques e uma política de confidencialidade estrita.

Em caso de dificuldade de pagamento, encorajamo-lo a contactar-nos rapidamente. Podem aplicar-se penalidades de atraso após 10 dias, mas propomos soluções de reestruturação.

Pode modificar o seu pedido enquanto não for processado contactando o nosso serviço ao cliente. Uma vez processado o pedido, algumas modificações podem não ser possíveis.

Sim, beneficia de um prazo de retratação de 14 dias civis a contar da data de assinatura do contrato.
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